联系方式总览
为保障传奇私服信息收录、传奇私服新区发布纠错、风险服务器举报等事务能够高效处理，本站按业务类型设置了不同的联系渠道。请根据你的具体需求选择对应方式，避免因渠道错误导致处理延迟。
客服邮箱
[email protected] —— 用于账号问题、功能异常、使用咨询。工作日24小时内回复。
收录与纠错邮箱
[email protected] —— 用于服务器收录申请、开区信息纠错、版本标签修正。48小时内处理。
举报邮箱
[email protected] —— 用于举报风险服务器、虚假宣传、水军评价。优先处理，12小时内响应。
商务合作邮箱
[email protected] —— 用于正规服务器推广合作、内容合作。3个工作日内回复。
在线客服
平台右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00-23:00（北京时间），非服务时间可留言，次日回复。
办公地址
（占位信息）示例地址：某省某市某区某路XX号XX大厦X层。来访请提前邮件预约。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-23:00 | 平均5分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 工作日24小时内回复 |
| 收录纠错邮箱 | 7×24 接收 | 48小时内处理完毕 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 12小时内响应，48小时内出结论 |
| 商务合作 | 工作日 10:00-18:00 | 3个工作日内回复 |
服务承诺说明：对于举报类邮件，我们承诺在12小时内给出初步反馈，48小时内给出处理结论（包括是否下架、是否标记风险、是否维持现状）。若涉及需要多方核实的复杂情况，会先告知处理进度。
按业务线联系指引
玩家用户
如果你遇到账号无法登录、收藏丢失、开区提醒未收到等问题，请优先使用在线客服，并提供注册邮箱与问题截图。若涉及评价被误删，请通过客服邮箱提交申诉。
服务器运营方
如需提交服务器收录，请通过收录邮箱提交以下信息：服务器名称、版本类型、开服时间表、官方入口地址、客服联系方式。我们会在48小时内完成首轮测试。请注意，本站不保证所有提交都能收录，且不因付费而降低审核标准。
举报与投诉
若你发现某服务器存在跑路、诈骗、虚假宣传、恶意封号等情况，请通过举报邮箱提交，尽可能附上截图、时间、充值记录等证据。证据越完整，处理越快。
媒体与内容合作
如需转载本站原创攻略、版本解析文章，或进行内容合作，请通过商务邮箱联系，注明用途与渠道。
常见问题与快速解答
Q：为什么客服没有立即回复？
在线客服在高峰时段（20:00-22:00）咨询量较大，可能出现排队。若超过15分钟未响应，建议改用客服邮箱，我们会按顺序处理。
Q：提交服务器收录收费吗？
基础收录免费。我们提供付费推广位，但推广位会明确标注"推广"，且不影响审核标准与差评展示。
Q：举报后多久能看到处理结果？
12小时内会收到初步反馈。若核实属实，服务器会在48小时内被标记风险或下架，你可在风险名单页面查看结果。
Q：可以电话联系吗？
目前本站以邮件与在线客服为主要联系渠道，暂不提供公开电话，以避免骚扰电话影响正常运营。紧急事务请通过举报邮箱并标注"紧急"。
Q：如何确认邮件已送达？
所有渠道邮件均设有自动回复。若发送后1小时内未收到自动回复，请检查垃圾邮件文件夹，或更换邮箱重新发送。